Skytrax는 해마다 세계 100대 항공사에 대해서 평가 결과를 내놓는 것으로 유명합니다. 2018년 올해도 어김없이 각 부문별 best 항공사에 대해서 발표를 하였습니다. Skytrax는 많은 항공사 평가 기관 중 아마도 가장 신뢰를 받는 항공사 평가 기관 중 하나일 것 입니다.
Skytrax의 랭킹 조사는 100개국 이상의 여행객들을 대상으로 설문조사를 걸쳐 선정합니다. 100개국 이상의 여행객들 약 2,036만명이 설문조사에 참여를 한 것으로 나타났습니다.
설문에 참여한 응답자들은 항공사를 1-5 등급으로 평가하게 됩니다, 평가시에는 여행객들이 공항 및 비행기내에서 실제 경험을 토대로 합니다. 설문 조사에는 총 330 개 이상의 항공사가 포함되었으며 이번에 발표한 결과는 각 항목별 Top 10의 결과 발표입니다.
이제 각 부문별 세계최고 항공사 영광을 차지한 항공사에 대해서 살펴보겠습니다.
1. 2018년 세계 최고의 항공사 Top 10
The top 10 world's best airlines for 2018
1. Singapore Airlines(싱가폴 항공)
2. Qatar Airways(카타르 항공)
3. ANA All Nippon Airways(ANA 일본항공)
4. Emirates(아랍에미레이트 항공)
5. EVA Air(에바 항공)
6. Cathay Pacific(캐세이 퍼시픽 항공)
7. Lufthansa(루프트 한자)
8. Hainan Airlines(하이난 항공)
9. Garuda Indonesia(가루다 항공)
10. Thai Airways(타이 항공)
2. 2018년 지역별 최고의 항공사 Top 13
Best airlines -- by global region
Northern Europe – Finnair(북유럽 – 핀에어)
Western Europe – Lufthansa(서유럽 – 루프트한자)
Eastern Europe -- Aeroflot Russian Airlines(동유럽 - 아에로플로트 러시아 항공)
Africa -- Ethiopian Airlines(아프리카- 에티오피아 항공사)
Australia / Pacific -- Qantas Airlines 오스트레일리아 / 태평양 - 콴타스 항공
Central Asia / India -- Air Astana 중앙 아시아 / 인도 - Air Astana
China -- Hainan Airlines 중국 - 하이난 항공
Central America / Caribbean -- Copa Airlines(중앙 아메리카 / 캐리비안 - Copa Airlines)
South America – Avianca (남아메리카 – Avianc 항공)
North America -- Air Canada (북아메리카 - 에어 캐나다)
Asia -- Singapore Airlines (아시아 - 싱가포르 항공)
Middle East -- Qatar Airways (중동 - 카타르 항공)
Europe – Lufthansa (유럽 - 루프트 한자)
3. 2018년 최고 저가항공사 Top 9
Best low-cost airlines
Africa – Mango (아프리카 – 망고항공)
Australia & Pacific -- Jetstar Airways (호주 및 태평양 - 제트 스타 항공)
Asia – AirAsia (아시아 – 에어 아시아나 항공)
Central Asia / India -- Indigo (중앙 아시아 / 인도 – 인디고 항공)
China -- West Air (중국 - 웨스트 에어 항공)
South America -- Sky Airline (남아메리카 - 스카이 항공)
North America – WestJet (북미 – WestJet)
Middle East – Flynas (중동 – Flynas)
Europe – Norwegian (유럽 – 노르웨이어)
4. 2018년 기내식이 가장 맛있는 항공사 Top 4
Best airline catering
Economy -- Thai Airways(이코노미석 – 타이항공)
Premium economy -- Aeroflot Russian Airlines(프리미엄 이코노미석 - 아에로플로트 러시아 항공)
Business -- Austrian Airlines(비즈니스석 – 오스트리아 항공)
First class -- Air France(퍼스트 클래스석 – 에어 프랑스)
5. 2018년 좌석이 가장 편한 항공사 Top 4
Best airline seats
Economy -- Japan Airlines(이코노미석 – 재팬 항공)
Premium economy -- Air New Zealand(프리미엄 이코노미석 – 에어 뉴질랜드)
Business -- Qatar Airways(비즈니스석 – 카타르 항공)
First class -- Singapore Airlines(퍼스트 클래스- 싱가폴 에어라인)
6. 2018년 라운지가 가장 좋은 Best 항공사 Top 5
Best airline lounges
First class -- Qatar Airways
Airline alliance lounge -- Star Alliance Los Angeles
Independent airport lounge -- Plaza Premium Heathrow Terminal Two
First class lounge dining -- Air France
Airline lounge spa facility -- Thai Awards
일등석 - 카타르 항공
항공 제휴 라운지 - Star Alliance Los Angeles
독립 공항 라운지 - 플라자 프리미엄 히드로 터미널 2
일등급 라운지 식사 - 에어 프랑스
항공사 라운지 스파 시설 - 태국 어워드
7. 2018년 최고의 직원서비스 항공사 Top 9– 지역별
Best airlines staff service -- by global region
Africa -- South African Airways
Australia / Pacific -- Qantas Airways
Central Asia / India -- Vistara
China -- Hainan Airlines
Central America / Caribbean -- Copa Airlines
South America -- Azul Brazilian Airlines
Asia -- ANA All Nippon Airways
Middle East -- Emirates
Europe -- Austrian Airlines
아프리카 - 남아프리카 항공
오스트레일리아 / 태평양 - 콴타스 항공
중앙 아시아 / 인도 – 비스타라 항공
중국 - 하이난 항공
중앙 아메리카 / 캐리비안 - Copa Airlines
남아메리카 - Azul 브라질 항공
아시아 - ANA All Nippon Airways
중동 - 에미레이트 항공
유럽 - 오스트리아 항공
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