KTX 예매 후 표를 부득이하게 취소, 반환해야 할 경우 취수수수료, 반환수수료 규정은 어떻게 되는지 아래 포스팅에서 자세히 알아보겠습니다.
비단 KTX 승차권뿐 아니라 일반 기차 승차권의 취소수수료, 반환수수료도 동일하게 적용이 됩니다. 취소수수료, 환불수수료 위약금의 퍼센티지의 차이가 있기는 하지만 본인이 구매한 기차승차권의 목적지 도착전의 시간이라면 일부 수수료를 제외하고 승차권구매가격의 거의 모든 금액에 대해서 환불을 받을 수 있으니 기차승차권 환불이나 취소를 해야한다거나 실수로 기차를 놓쳤다 하더라도 곧바로 지체없이 취소 및 환불이 가능하니 잊지 말고 꼭 환불을 받기 바랍니다.
KTX 취소수수료, KTX승차권 반환 수수료(환불금액) 알아볼까요?
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KTX 승차권 취소수수료와 함께 읽어보면 도움이 되는 포스팅입니다.
KTX 승차권, 일반기차 승차권 예매 및 구매하는 방법 5가지에 대해서 총정리한 포스팅입니다.
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KTX 승차권 취소 방법 및 환불 방법은 다음과 같습니다.
1. 기차 출발 시각 전이라면?
기차출발전이라면 KTX 승차권 취소 방법은 쉽습니다. KTX 승차권 예매방법과 동일한데요, KTX 승차권을 위의 포스팅 에서처럼 승차권을 구매하였다며 구매방법에 따라 취소버튼만 누르면 됩니다. 즉 코레일 홈페이지에서, 코레일톡모바일어플에서 출발전이라면 언제든지 승차권에 표기된 출발시각 이전까지는 코레일 홈페이지에서(홈티켓), 코레일톡 어플(모바일티켓)에서 승차권을 환불(취소·반환) 신청할 수 있습니다. 당연히 역에서 구매하였다면 역에서 곧바로 취소하면 됩니다.
2. 기차 출발시각 후라면?
기차 출발 시각 후는 코레일 홈페이지나 코레일톡 어플에서는 승차권 취소 및 반환이 되지 않으니 출발시각 이후에라면 기차역에서 직접환불 신청해야 합니다.
3. 기차 출발시각 후, 기차목적지 도착시각이후에는?
승차권에 표기된 도착역 도착시각 이후에는 환불 신청을 할 수 없으니 참고하시기 바랍니다.
또한 ARS자동응답시스템(1544-1188)을 통해서도 반환이 가능하니 참고하시기 바랍니다.
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KTX승차권 취소 수수료, KTX승차권 반환 수수료는 다음과 같습니다.
구입한 승차권을 취소하고 환불할 경우에는 환불 신청을 한 시점에 따라 취수수수료, 위약금이 발생합니다. KTX승차권, 일반승차권 취소수수료, 환불 위약금입니다
구 분 |
출발 전 |
출발 후 |
||||
1개월 ~ |
당일 ~ |
출발 3시간
전 경과 후 |
20분까지 |
20분 경과 후~60분 |
60분 경과 후~도착 |
|
월~목요일 |
무료 |
10% |
15% |
40% |
70% |
|
금~일, 공휴일 |
400원 |
5% |
10% |
위의 표를 조금 정리하면,
기차출발 전 목적지 도착전 승차권 취소시에는
월~목요일
출발 1개월 전부터 출발 3시간 전에 취소를 하면 취소수수료 없습니다.
출발 3시간전~ 출발시간 전까지 취소를 하면 기차표 10%의 수수료만 발생하고 90%는 환불이 됩니다.
기차출발 후 목적지 도착전 승차권 취소시라면
요일에 상관없이,
기차 출발 후 20분경과했다면 기차표의 15% 가 수수료이며 85%가 환불되며 기차 출발 후 60분이이 경과했다면 기차표의 70% 가 수수료이며 기차표 금액에 30%가 환불이 된다는 의미입니다.
단체 승차권 취소수수료, 환불 위약금입니다.
구 분 |
출발 전 |
출발 후 |
|||
출발 2일 전까지 |
1일 전~ 출발시간 전 |
20분까지 |
20분 경과 후~60분 |
60분 경과 후~도착 |
|
단체승차권 |
400원 * 인원수 |
10% |
15% |
40% |
70% |
단체로 할인을 받아 구매한 승차권에 대한 취소수수료입니다. 개인승차권과 동일한 규정이 적용되며 최저 위약금은 400원입니다.
KTX 기차 승차권은 금액도 비싸기도 하지만 이미 기차가 출발한 후라도 목적지 도착전이라면 일부라도 승차권에 대한 환불을 받을 수 있으니 혹 기차를 놓쳤다 하더라도 당황하지 말고 꼭 환불을 받으시기 바랍니다.
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